店里没有第三方代发，所有杯子从自己的仓里出。仓在海口，按货架分区摆放：保温杯、吸管杯、茶器各占一排，茶具单独一格，玻璃与陶瓷器皿上架时朝内放，避免取货时磕碰。
订单进系统后先核库存，页面标有货的，仓里一定有；库存不足会当天联系您换款或退款，不会先收款再等货。拣货时按货号取件，逐只检查杯盖与密封圈，擦净指纹后装盒。打包完成后贴单，下午四点前付款的当天交快递，四点后顺延到次日上午。
不锈钢杯：彩盒装杯，杯盖与杯身分开放置，外箱加瓦楞护角，箱内留两指余地。玻璃与陶瓷款：杯身裹两层泡泡棉，套硬纸盒，再与外箱之间塞缓冲纸，晃动不响才算合格。纯钛款另加绒布袋，避免与硬物摩擦留下划痕。大容量壶（800ml 以上）额外加一层护角，装满水后重量接近三公斤，箱子按承重选。
快递以中通、圆通为主，偏远地区转邮政。海口同城次日到，华南两到三天，华北与西北三到四天。单号在订单页可查，物流停滞超过三天，联系客服，我们直接催件或补发。
每批到仓的货抽查百分之十：杯盖试扣三次、密封圈对光看缺口、内胆看有没有锈点与抛光残留，玻璃与陶瓷对灯看暗裂。抽查不合格的批次整批退回，不上架。这个流程会耽误上新，但比卖出去再退回来省事。
退回来的杯子单独存放，逐只复检：能二次销售的原包装重新上架，有使用痕迹的转样品或折价处理，真空失效与破损的直接报废，不混进新货里。这条规矩写在仓里的墙上，也写在这里，方便您核对。