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常见问题

下单前最常被问到的八件事

保温杯到底能保温多久

页面标的是实测值:装九十五度热水,六小时后测温。多数 316 内胆款的实测在五十到五十五度之间,装温水(六十度左右)能维持三到四小时。吸管款因为杯盖要留吸管孔,密封结构偏弱,保温会弱一些,页面会写「主保冷」。拿到手发现和标注差太多,拍照说明,按质量问题处理。

陶瓷内胆和陶瓷涂层有什么区别

陶瓷内胆是整层烧结的陶瓷内壁,致密、不吸味,但怕磕碰、偏重;陶瓷涂层是在不锈钢内壁上喷涂一层釉,兼顾不吸味与轻量,用久了涂层可能被硬物划伤。页面会写清是哪一种,装咖啡、茶汤两类都不留味,清洗时都别用钢丝球。

纯钛杯为什么保温差

店里的纯钛款是单层结构,钛材本身导热快、重量轻,装热水外壁会烫手,所以页面上写明「建议配杯套」。它的优势是材质不析出金属味、泡茶泡咖啡不串味、杯身轻。要长时间保温,请选真空不锈钢款,这是两种不同的产品方向,不是谁比谁差。

茶具怎么配,泡茶用哪只杯

公道杯配品茗杯是最省事的一组:玻璃公道杯看汤色,白瓷品茗杯不吸香。泡茶用的保温杯请选带滤网的茶水分离款,泡到合适浓度把滤网提出来,不会越泡越苦;纯钛款不串味,适合泡生普与花茶,但单层不保温,需配杯套。

杯子第一次用怎么处理

温水加一点中性洗涤剂洗一遍,冲净、倒扣晾干再用。不锈钢新杯可能有轻微抛光味,晾一天就散;陶瓷内胆若有窑气,同样晾一天。不要用开水煮杯身,也不要放进洗碗机高温烘干,硅胶圈容易老化。

孩子的水杯怎么挑容量

半天课(幼儿园大班到小学低年级)350 到 450ml 够用,全天加兴趣班选 500ml 上下。装满水超过七百克的款,三四岁孩子拿不稳,建议选杯身瘦、带提环的。所有儿童款都带防呛阀,倒过来不会自己流,但仍不建议装六十度以上的热水。

发货与物流时效

工作日下午四点前付款当天出库,四点后顺延到次日上午;周末与节假日照常发货,快递以中通、圆通为主,偏远地区转邮政。海口同城一般次日到,华南两到三天,华北与西北三到四天。物流停滞超过三天,联系客服,我们直接催件或补发。

发票与批量采购

需要发票请在下单备注里写抬头与税号,电子普票当天开出,随订单页回传;专票需提供完整开票资料,三个工作日内寄出。企业批量采购(礼品、员工福利)可按数量给阶梯价,二十只起谈,联系客服报型号与数量即可。

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